- راشن عباره عن موقع وتطبيق الكتروني للتسوق والوصول السريع للسوبر ماركت في مدينة صنعاء والذي يستطيع من خلاله مستخدمي راشن الشراء اون لاين لكل الاحتياجات المنزلية، بالإضافة الى خدمة التوصيل وكذلك تعدد خيارات السداد.

• أسعار بيع المنتجات في راشن هي نفس أسعار البيع الموجودة داخل السوبر ماركت. • خدمة التوصيل اختيارية حيث يمكنك الطلب والمرور لاستلام طلبك من نقطة راشن داخل السوبر او تحديد العنوان وفريق راشن سيهتم بتوصيلها اليك. • الخيارات المتعددة للسداد ( نقدا عند الاستلام او التحويلات النقدية الالكترونية ). • حفظ الطلبات السابقة للعميل للرجوع اليها في أي وقت. • وجود فريق راشن داخل كل سوبر ماركت يسعى لرضى عملائه وتجهيز الطلب بأسرع وقت • سهولة وسرعة التعرف على العروض والتخفيضات لدى كل سوبر ماركت.

يمكن السداد في راشن بعده طرق منها: - السداد بالنقد والحوالات الالكترونية ( الكريمي – فلوسك – محفظتي ...... وغيرها) - السداد عند استلام الطلب بمكان تواجد العميل

- يمكن تحديد العنوان بدقة من خلال كتابة العنوان وتحديد العنوان في خرائط جوجل الموجودة داخل راشن

- تظهر قيمة توصيل الطلب قبل عملية تأكيد الطلب حيث يتم تحديد هذه القيمة بناء على المسافة والمنطقة والوزن.

- بعد تأكيد الطلب يقوم راشن بإرسال رسالة الى رقم العميل ومن خلال هذه الرسالة يعتبر بان الطلب تم تأكيده

- فريق راشن داخل كل سوبر ماركت يسعى لرضى عملائه وتجهيز الطلب بأسرع وقت

- يتم استلام الطلب من نقطة راشن الموجود داخل السوبرماركت

- أسعار المنتجات في راشن هي نفسها الأسعار المتواجدة داخل السوبر ولا يتم إضافة أي عمولات مقابل تقديم راشن لخدمة تجهيز الطلب حيث تهتم راشن براحة عملائها وتقديم الأفضل لهم.

- يقوم راشن بإرسال رسالة لرقم العميل صاحب الطلب، ولا يتم التسليم الا لصاحب هذا الرقم وقد يتطلب في بعض الحالات طلب هوية العميل للتأكيد

- نعم يتم الحصول على فاتورة بإجمالي الطلب وقيمة التوصيل.

- نعم يمكنك في راشن الطلب من أكثر من سوبر على ان يتم عمل طلب مستقل لكل سوبر على حدى وسداد قيمة كل طلب بشكل مستقل.

- يمكن اضافة والغاء عدد المنتجات عند الانتهاء من تجميع احتياجاتك حيث يتم عرض محتوى السلة بالتفصيل قبل تأكيد الطلب.

- في حال خروج الطلب من السوبر فلا يمكن الغاءه، كما يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة إمكانية الإلغاء على الرقم 01446060

- الحد الأدنى للطلب 5000 ريال يمني - الحد الأعلى للطلب إذا كان السداد عند الاستلام 20,000 ريال يمني - الحد الأعلى للطلب إذا كان السداد عن طريق التحويل المالي 50,000 ريال يمني

التواصل مع خدمة العملاء - هاتف: 009671446060 - جوال 00967770446060 – 00967730446060 – 00967717446060 - واتس اب: 00967730446060 - ايميل : [email protected]